Гарантия
Срок действия гарантии и гарантийные условия на продукцию, приобретенную в интернет-магазине, устанавливает производитель. В соответствии с законодательными нормами покупатель получает гарантийный талон, содержащий информацию относительно срока действия и условий. При обнаружении брака необходимо связаться с продавцом по электронной почте, после чего производителю товара будет направлено обращение.

Общие правила возврата товаров:
Следует учитывать: возврат и обмен осуществляются только при условии, что продукция не использовалась и обладает товарным внешним видом, надлежащими потребительскими свойствами. Также важно, чтобы была предоставлена упаковка, фабричные ярлыки, пломбы, товарный чек и документ, подтверждающий оплату покупки.

Обмен любого непродовольственного товара возможен в течение 14 дней (не считая дня, в который было совершено приобретение). Перечень товаров, которые невозможно вернуть или обменять, регламентируется соответствующими законодательными актами.
Возврат денежных средств:
в случае оплаты покупки наличным способом возврат денежных средств будет осуществляться на ваш выбор посредством наличного расчета или перевода на определенный расчетный счет. Финансовые затраты возмещаются по рабочим дням с 11.00 до 18.00. При оплате банковской картой денежные средства могут быть возвращены только на расчетный счет карты, с которой была перечислена сумма за товар. Рассмотрение и удовлетворения требования покупателя о возврате денег выполняется в течение 3 дней со дня возврата определенного заказа (в соответствии с нормами законодательства).

Следует учитывать, что перевод средств возможен только на выпущенные на территории Российской Федерации банковские карты. При возврате товаров во избежание различных проблем следует взять во внимание все аспекты и особенности решения данной задачи.